Es gibt zwei verschiedene Arten von Versandkosten:
1. Die Versandkosten der Bestellung (an die von dir angegebene Adresse)
2. Die Versandkosten der Rücksendung (zurück an unsere Adresse)
1. Die Versandkosten der Bestellung
Die Kosten der Bestellung bezahlst du im Zahlungsvorgang wenn du deine Bestellung auf zentana.de aufgibst (falls die Bestellung nicht den Bestellwert von 35,00 € übersteigt).
- Komplette Bestellung zurücksenden: Du erhältst die Kosten der Bestellung inklusive Versandkosten zurück, wenn du die komplette Bestellung zurücksendest.
- Bestellung teilweise zurücksenden: Ab einem Bestellwert von 35,00 € berechnen wir keine Versandkosten für den Versand, deine Bestellung wird also gratis versandt.
Solltest du einen Teil deiner Bestellung zurücksenden wollten, kann es sein, dass der ursprüngliche Bestellwert nicht mehr über 35,00 € beträgt. In diesem Fall behalten wir 3,99 € für die Versandkosten ein, den Restbetrag deines zurückgesendeten Produktes bekommst du zurückgeschickt.
2. Die Versandkosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt der Empfänger (wenn es nicht mit uns anders abgesprochen wurde). Du kannst dabei selbst entscheiden, welche Versandoption und welches Versandunternehmen du für die Rücksendung wählst.